X

Der Signia Assistant ist die smarte Lösung für mehr Kundenzufriedenheit. Er ist die perfekte Ergänzung zu Ihrer persönlichen Kundenbeziehung, denn Sie können Ihren Kunden schließlich nicht rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Als Hörakustiker behalten Sie stets den Überblick in Connexx. Einfach nachvollziehen, welche Änderungen zum bevorzugten Klang Ihres Kunden geführt haben. Und gemeinsam mit Ihrem Kunden entscheiden, ob die gewählte Einstellung dauerhaft übernommen werden soll. 93% der Hörgeräteträger sagen, dass der Signia Assistant ihr Vertrauen in ihre Hörgeräte stärkt und ihnen mehr Kontrolle über ihren Hörerfolg gibt.¹

Als neue Funktion der Signia App unterstützt der revolutionäre Signia Assistant Ihre Kunden rund um die Uhr in Form eines intuitiven, textbasierten Dialogs. Es können individuelle Klangeinstellungen vorgenommen und bei Bedarf dauerhaft übernommen werden. Auch liefert der Signia Assistant Antworten auf die Fragen zur Handhabung der Hörgeräte. Alles, was Ihre Kunden brauchen, sind Signia Xperience Hörgeräte² und die Signia App.

Als neue Funktion der Signia App unterstützt der revolutionäre Signia Assistant Ihre Kunden rund um die Uhr in Form eines intuitiven, textbasierten Dialogs. Es können individuelle Klangeinstellungen vorgenommen und bei Bedarf dauerhaft übernommen werden. Auch liefert der Signia Assistant Antworten auf die Fragen zur Handhabung der Hörgeräte. Alles, was Ihre Kunden brauchen, sind Signia Xperience Hörgeräte² und die Signia App.

Ein höchst intelligenter Assistent

Der Signia Assistant ist ein intelligentes System. Er erwirbt mit der Zeit neue Fähigkeiten, um Sie und Ihre Kunden besser zu unterstützen. Basierend auf hoch entwickelten Algorithmen des maschinellen Lernens gewinnt der Signia Assistant bei jeder Nutzung durch Hörgeräteträger auf der ganzen Welt zunehmend audiologisches Wissen und verbessert seine Unterstützung weiter.

Der Signia Assistant ist ein intelligentes System. Er erwirbt mit der Zeit neue Fähigkeiten, um Sie und Ihre Kunden besser zu unterstützen. Basierend auf hoch entwickelten Algorithmen des maschinellen Lernens gewinnt der Signia Assistant bei jeder Nutzung durch Hörgeräteträger auf der ganzen Welt zunehmend audiologisches Wissen und verbessert seine Unterstützung weiter.
Connexx 9.2.10 zeigt Ihnen die Änderungen, die mit dem Signia Assistant vorgenommen wurden: bei OVP™, Dynamic Soundscape Processing und den Verstärkungswerten verschiedener Eingangspegel und Frequenzen.

In Connexx stets den Überblick über Kundenänderungen behalten

Connexx 9.2.10 zeigt Ihnen die Änderungen, die mit dem Signia Assistant vorgenommen wurden: bei OVP™, Dynamic Soundscape Processing und den Verstärkungswerten verschiedener Eingangspegel und Frequenzen.

Signia Assistant in Connexx 9.2.10.

Eine revolutionäre Lösung

Durch die Möglichkeit der individuellen Klangeinstellung erhöht der Signia Assistant für 87% der Träger¹ den Nutzen der Hörgeräte. Er wird von Hörgeräteträgern als sinnvolle Innovation wahrgenommen. Der Signia Assistant unterstützt die Neukundengewinnung, da sich überwältigende 87% der Interessenten beim Kauf für Hörgeräte mit einem persönlichen Assistenten entscheiden würden.¹

8 von 10 Personen, die den Signia Assistant ausprobiert und von seinen Vorteilen profitiert haben, empfehlen einem Freund Hörgeräte mit dem Signia Assistant. Nur Signia bietet eine so umfassende und überzeugende Lösung, die den Signia Assistant zu einem großen Unterscheidungsmerkmal für Ihr Unternehmen macht.¹

Durch die Möglichkeit der individuellen Klangeinstellung erhöht der Signia Assistant für 87% der Träger¹ den Nutzen der Hörgeräte. Er wird von Hörgeräteträgern als sinnvolle Innovation wahrgenommen. Der Signia Assistant unterstützt die Neukundengewinnung, da sich überwältigende 87% der Interessenten beim Kauf für Hörgeräte mit einem persönlichen Assistenten entscheiden würden.¹

¹ Data on file
² Nicht kompatibel mit Silk X

Signia Assistant

Die smarte Lösung für mehr Kundenzufriedenheit.

Vorteile des revolutionäre Signia Assistant:

  • Geben Sie Ihren Kunden die Sicherheit eines 24/7-Supports.
  • Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Ihre Kunden in die Anpassung einbinden und den Anpasserfolg noch schneller erzielen. Sie sehen die genauen Änderungen Ihrer Kunden in Connexx, um ihre persönlichen Vorlieben einzuschätzen.
  • Connexx 9.2.10 zeigt Ihnen die Änderungen, die mit dem Signia Assistant vorgenommen wurden: bei OVP™, Dynamic Soundscape Processing und den Verstärkungswerten verschiedener Eingangspegel und Frequenzen.

Stets den Überblick über die Änderungen Ihres Kunden behalten: um von diesen Vorteilen zu profitieren, müssen Ihre Kunden nur die Signia App nutzen.

Effizienz bei der Feinanpassung - mit dem Signia Assistant.

Unser Tipp:

Verringern Sie mit dem Signia Assistant die Anzahl Ihrer Nachsorgetermine und reduzieren Sie die Dauer der Nachanpassungen, um die Effizienz Ihrer Kundenbetreuung zu steigern.

Unser Tipp:

Wodurch erhöht der Signia Assistant die Effizienz? 

  • Mit dem Signia Assistant können Hörgeräteträger nach der ersten Anpassung im Fachgeschäft ihre persönlichen Erfahrungen in die Anpassung einfließen lassen.
  • Einstellungskorrekturen werden gleich in deren realer Umgebung durchgeführt.
  • Die Klangkorrekturen sind sofort in den Hörgeräten hörbar und können in derselben Situation vom Hörgeräteträger beurteilt werden.
  • Entspricht die Einstellung noch nicht den Vorstellungen des Kunden, wird er mit einem geführten Frage-Antwort-Spiel zu weiteren Lösungen begleitet, bis er vom Ergebnis überzeugt ist.
  • Das akustische Gedächtnis hält nicht lange vor und die Klangbeschreibungen der Kunden sind oft sehr ungenau. Das geführte Frage-Antwort-Spiel unterstützt den Hörgeräteträger optimal dabei, das passende Feedback abzugeben, damit seine Wünsche erfüllt werden können.
  • Beim nächsten Nachsorgetermin begutachten Sie ganz einfach die Änderungen in Connexx. Sollte es tatsächlich einmal notwendig sein, können Sie diese rückgängig machen.

 

Besitzt Ihr Kunde ein Smartphone, installieren Sie die Signia App am besten mit Ihrem Kunden zusammen – gleich beim ersten Termin im Fachgeschäft.

Jetzt downloaden:
Signia App
Ein ganz persönliches Klangerlebnis.
Mehr erfahren

Informationen zum Download

In wenigen Schritten zum Signia Assistant.

Erfahren Sie, wie Sie den Signia Assistant erfolgreich in Ihre Kundenkommunikation einbinden.

In wenigen Schritten zum Signia Assistant.

Signia Assistant - FAQs